เพจเฟซบุ๊ก แหม่มโพธิ์ดำ ได้มีการโพสต์แชร์เรื่องราวจากสมาชิกลูกเพจรายหนึ่งที่ได้ร้องเรียนมายังเพจ โดยอ้างว่าตนและกลุ่มได้มีการจัดทริปเข้าพักที่โรงแรมแห่งหนึ่งในราคา 15,000 บาทต่อคืน ซึ่งในรูปที่ทางโรงแรมได้โฆษณาไว้นั้น ต่างจากรูปของจริงเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะสระว่ายน้ำที่ในรูปโฆษณาสีน้ำใส แต่ในรูปจริงสีน้ำขุ่นมาก นอกจากนี้ยังระบุด้วยว่าเครื่องปรับอากาศก็เสีย แถมห้องน้ำก็ชำรุดอีกด้วย
โดยระบุเรื่องราวว่า “สวัสดีครับควีน ผมมีเรื่องให้ช่วยเหลือ เมื่อวันเสาร์ที่ 17 มิถุนายน 60 ผมกับน้องๆมาจากขอนแก่นรวมตัวกันจัดทริปเขาใหญ่1คืนโดยได้พักที่วิลล่าแห่งหนึ่งในเขาใหญ่ และได้มีการจองล่วงหน้าเกือบเดือนและโอนค่ามัดจำเสร็จสรรพ พอถึงวันเข้าพักจริงผมมากัน12คน แต่!!
1.มีผ้าเช็ดตัวให้พวกผมแค่ 2 ผืน จะให้พวกผมอาบน้ำกันยังไง สรุปเราได้ใช้ผ้าเช็ดตัวร่วมกัน ปกติเรามาใช้บริการบ้านพักหรือโรงแรมที่อื่นๆ การบริการส่วนนี้มันต้องมีให้อยู่แล้วไม่ใช่หรอ หรือจะให้เราเตรียมผ้าเช็ดตัวมาจากบ้านเองหรอคับ ไม่ก็ไม่น่าจะใช่นะครับ
2.สระว่ายน้ำ ที่เราเลือกจองและจ่ายมัดจำมาก็เพราะมีสระว่ายน้ำด้วย ให้เพื่อนๆได้เล่นกัน แต่พอมาเจอสีน้ำแม้แต่เท้าก็ไม่กล้าเอาลงไปจุ่ม
เรื่องนี้ก็ต้องเตรียมพร้อมก่อนลูกค้าจะเข้าพัก เพราะทางแอดมินเพจที่เราจองไปก็น่าจะประสานงานกันกับคนดูแลบ้านอยู่แล้ว แต่นี่เหมือนไม่ได้เตรียมอะไรสักอย่างก่อนลูกค้าเข้าพักเลย
3.น้ำข้างบนก็ไม่ไหลอาบน้ำกันก็ไม่ได้ ส้วมยังต้องรอกันเข้าเพราะใช้ได้เฉพาะห้องน้ำด้านล่าง
4.ผมได้โทรไปทีพนักงานแล้วครับว่าให้เข้ามาช่วยแก้ไขหน่อยหรือพูดอะไรก็ได้ แต่ไม่มีอะไรที่ดีขึ้นเลย กลายเป็นฝ่ายเราที่โทรหาแต่พนักงาน แต่ทางพนักงานไม่เคยที่จะโทรหาเราเองเลยสักครั้ง สรุปมีแต่เราที่ตามเรื่องว่าบ้านมีข้อผิดพลาดอะไรบ้าง คำอธิบายต่างๆก็ไม่ได้ โทรไปบางครั้งบอกเดี๋ยวโทรกลับ คำบอโทษสักคำยังไม่ได้ยินเลยคับ”
Cr. แหม่มโพธิ์ดำ
โดยระบุเรื่องราวว่า “สวัสดีครับควีน ผมมีเรื่องให้ช่วยเหลือ เมื่อวันเสาร์ที่ 17 มิถุนายน 60 ผมกับน้องๆมาจากขอนแก่นรวมตัวกันจัดทริปเขาใหญ่1คืนโดยได้พักที่วิลล่าแห่งหนึ่งในเขาใหญ่ และได้มีการจองล่วงหน้าเกือบเดือนและโอนค่ามัดจำเสร็จสรรพ พอถึงวันเข้าพักจริงผมมากัน12คน แต่!!
1.มีผ้าเช็ดตัวให้พวกผมแค่ 2 ผืน จะให้พวกผมอาบน้ำกันยังไง สรุปเราได้ใช้ผ้าเช็ดตัวร่วมกัน ปกติเรามาใช้บริการบ้านพักหรือโรงแรมที่อื่นๆ การบริการส่วนนี้มันต้องมีให้อยู่แล้วไม่ใช่หรอ หรือจะให้เราเตรียมผ้าเช็ดตัวมาจากบ้านเองหรอคับ ไม่ก็ไม่น่าจะใช่นะครับ
2.สระว่ายน้ำ ที่เราเลือกจองและจ่ายมัดจำมาก็เพราะมีสระว่ายน้ำด้วย ให้เพื่อนๆได้เล่นกัน แต่พอมาเจอสีน้ำแม้แต่เท้าก็ไม่กล้าเอาลงไปจุ่ม
เรื่องนี้ก็ต้องเตรียมพร้อมก่อนลูกค้าจะเข้าพัก เพราะทางแอดมินเพจที่เราจองไปก็น่าจะประสานงานกันกับคนดูแลบ้านอยู่แล้ว แต่นี่เหมือนไม่ได้เตรียมอะไรสักอย่างก่อนลูกค้าเข้าพักเลย
3.น้ำข้างบนก็ไม่ไหลอาบน้ำกันก็ไม่ได้ ส้วมยังต้องรอกันเข้าเพราะใช้ได้เฉพาะห้องน้ำด้านล่าง
4.ผมได้โทรไปทีพนักงานแล้วครับว่าให้เข้ามาช่วยแก้ไขหน่อยหรือพูดอะไรก็ได้ แต่ไม่มีอะไรที่ดีขึ้นเลย กลายเป็นฝ่ายเราที่โทรหาแต่พนักงาน แต่ทางพนักงานไม่เคยที่จะโทรหาเราเองเลยสักครั้ง สรุปมีแต่เราที่ตามเรื่องว่าบ้านมีข้อผิดพลาดอะไรบ้าง คำอธิบายต่างๆก็ไม่ได้ โทรไปบางครั้งบอกเดี๋ยวโทรกลับ คำบอโทษสักคำยังไม่ได้ยินเลยคับ”
Cr. แหม่มโพธิ์ดำ
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น